Tinjau Aspek-aspek Operator Berbasis Tetap ini di Penerbangan

Fixed Base Operator (FBOs) sangat relevan dalam industri penerbangan. Ini adalah perusahaan yang menawarkan berbagai layanan penerbangan untuk berbagai pihak dan pesawat terbang untuk tujuan merampingkan kegiatan di bandara. Mulai dari pengisian bahan bakar hingga pemeliharaan pesawat dan penanganan penumpang, FBO menyediakan berbagai layanan dukungan dan bantuan terkait, khususnya untuk operator penerbangan swasta. Layanan tersebut diperlukan di bandara penggunaan umum, di mana ada arus lalu lintas yang wajar. FBO penting bagi semua pelanggan yang mereka layani dalam banyak cara. Sementara istilah "FBO" pertama kali dimulai di Amerika Serikat beberapa tahun yang lalu, layanan mereka tetap relevan di semua bagian dunia.

Apa yang akan terjadi?

Fixed Base Operator (FBOs) bekerja dengan semua jenis penerbangan umum, termasuk perusahaan, operator pemilik, pesawat rekreasi dan bagan Bagian 135. FBOs juga sering memberikan layanan terkait lainnya, seperti Piagam Pesawat dan Manajemen (ACM) dan Perawatan Pesawat, Perbaikan, dan Perbaikan (MRO). Selain layanan garis dasar, FBO dikenal untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan menggunakan penerbangan umum. Jika Anda memerlukan perawatan pesawat atau layanan sewa pribadi, pencarian Anda untuk penyedia layanan dapat dimulai di FBO setempat.

Bagaimana cara menyewa penyedia layanan?

Sebagai pemilik aset penerbangan, Anda harus memperhatikan tiga hal ketika Anda mempertimbangkan manajemen FBO: Keselamatan, Kualitas Layanan, dan efisiensi operasi. Keselamatan adalah mutlak, dan perusahaan manajemen tingkat atas FBO akan memungkinkan Anda untuk mengaudit catatan keamanan dan program pelatihan mereka. FBO bersaing terutama pada Kualitas layanan dan proposisi nilai yang dilihat oleh pelanggan mereka. Operasi yang efisien sangat penting untuk memaksimalkan kinerja aset dan menghasilkan nilai. Saat meninjau penyedia layanan FBO, perhatikan hal berikut:

1. Pengalaman penting. Penerbangan adalah bidang yang terus berkembang, dan jangkauan serta kualitas layanan telah meningkat secara drastis dalam dua dekade terakhir. Anda memerlukan perusahaan yang telah memimpin transformasi ini dan dapat memberikan akses ke berbagai praktik terbaik terkemuka di industri.

2. Periksa rekam jejak mereka. Sebelum Anda menyewa perusahaan manajemen FBO, Anda harus memverifikasi pengalaman mereka. Mintalah analisis operasi mereka di seluruh portofolio beragam bandara dan operasi seperti bandara penerbangan umum regional, bandara komersial internasional besar, dan pengalaman operasional di luar AS.

3. Layanan yang ditawarkan. Seperti layanan yang disebutkan sebelumnya yang disediakan oleh perusahaan tersebut dapat berbeda. Jika perusahaan manajemen penerbangan dapat menawarkan layanan FBO, ACM dan MRO dengan spesialisasi lain seperti pengembangan fasilitas, itu selalu merupakan keunggulan kompetitif.

4. Perhitungan akuntabilitas. Keberhasilan dalam FBO dan bidang terkait dapat ditentukan dengan baik, dan diukur dengan menggunakan sejumlah metrik dan pengukuran yang terbukti. Carilah perusahaan manajemen yang memberikan transparansi di berbagai operasi.

5. Bantuan lainnya. Perusahaan manajemen FBO juga menawarkan layanan khusus seperti manajemen fasilitas, layanan manajemen proyek modal dan kampanye pemasaran & promosi. Bergantung pada persyaratan Anda, Anda juga dapat meminta paket pelaporan administratif yang disesuaikan dengan antarmuka dengan platform perusahaan yang ada.

Kunjungi online sekarang untuk menemukan perusahaan layanan manajemen FBO yang memenuhi kebutuhan Anda. Ingat bahwa perusahaan manajemen FBO kelas satu juga dapat menawarkan layanan konsultasi dan konsultasi untuk membantu Anda dalam penilaian Anda.

Segala Sesuatu yang Anda Ingin Tahu Tentang Layanan Operator Berbasis Tetap

Jika Anda adalah investor atau sponsor ekuitas di bidang penerbangan, Anda mungkin memiliki banyak pertanyaan mengenai layanan di bandara. Di Amerika Utara dan sebagian Eropa, peran operator dan penyedia layanan yang berbeda di bandara didefinisikan dengan baik, sementara di negara lain, penangan tanah setempat terkait dengan banyak dari operasi yang sama. Dalam posting ini, kami akan mengambil gambaran tentang berbagai layanan di bandara umum, bersama dengan hal-hal yang dapat Anda harapkan, terutama jika Anda memerlukan bantuan langsung dalam mencari penyedia layanan terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Ikhtisar layanan Operator Berbasis-Tetap (FBO)

Layanan Fixed-Based Operator (FBO) pada dasarnya mengoperasikan infrastruktur dan fasilitas bandara utama dalam penerbangan, biasanya dengan sewa jangka panjang langsung dari bandara. Layanan dapat bervariasi tergantung pada sifat dan ukuran bandara, tetapi profil inti sering tetap sama. FBO bertanggung jawab untuk sejumlah peran yang berbeda. Mereka menyediakan fungsi layanan garis kritis seperti penanganan, pengisian bahan bakar dan penggantungan pesawat pribadi, mengelola terminal penumpang, ruang tunggu awak, dan fasilitas lainnya, dan mungkin juga menawarkan layanan pemeliharaan dan perbaikan tertentu. Ukuran dan lokasi FBO menentukan layanan mereka untuk sebagian besar. Layanan lengkap FBO sangat populer di Amerika Utara dan Eropa, sementara di wilayah lain seperti Australia dan sebagian Asia, permintaan untuk layanan ini meningkat.

Tinjauan tentang penangan darat

Pegangan darat, di sisi lain, biasanya dilisensikan oleh bandara sebagai pemegang konsesi. Mereka dapat memberikan layanan umum yang diperlukan di sektor ini, terutama di bandara yang tidak memiliki infrastruktur yang diperlukan untuk layanan FBO penuh. Perusahaan-perusahaan ini sebagian besar berurusan dengan layanan sayap bawah, meskipun dalam beberapa kasus mereka berurusan dengan layanan sayap atas. Dalam konteks ini, penting untuk memahami perbedaan antara layanan sayap atas dan sayap bawah.

1. Layanan di Atas Sayap – Ini termasuk berbagai layanan, termasuk beberapa layanan yang ditawarkan oleh FBO, seperti memastikan katering di pesawat, membersihkan penerbangan di perhentian teknis, mengikuti dan mengelola penumpang dan kru, dan apa pun yang terkait langsung dengan manajemen penerbangan. Layanan ini juga termasuk mengelola akomodasi dasar awak dan penumpang, selain layanan concierge.

2. Di bawah Wing – Layanan ini termasuk penanganan pesawat, pengisian bahan bakar, pengelolaan peralatan pendukung darat, pergerakan bagasi, dan layanan hangar yang diperlukan. Semua penangan darat yang melakukan layanan di bawah sayap harus memiliki hak operasi tertentu dari bandara, memiliki peralatan yang diperlukan dan secara khusus dilatih untuk berbagai fungsi seperti penarik, marshaling, pengisian bahan bakar, dll. Mereka juga harus memiliki asuransi yang layak di tempat minimum jumlah yang ditentukan oleh bandara. Di beberapa bagian dunia, penjamah tanah mungkin membutuhkan sertifikasi tambahan.

Daerah lain

Ketika datang ke manajemen infrastruktur penerbangan, FBO mengkhususkan diri dalam bidang yang berbeda, meskipun mereka semua diharapkan untuk melakukan fungsi garis inti tertentu. Operator Base Tetap memahami kebutuhan penerbangan pribadi, baik perusahaan atau rekreasi, dan dapat menawarkan bantuan langsung kepada publik terbang. Beberapa perusahaan mungkin memiliki pengalaman tambahan dalam manajemen fasilitas juga. Jika Anda memiliki aset penerbangan dan sedang mencari manajemen profesional, Anda harus meninjau dengan seksama pengalaman calon penyedia layanan dan luas dan kedalaman penawaran layanan. Jika Anda mencari bantuan untuk aset internasional, maka penyedia layanan harus memiliki rekam jejak yang terbukti dalam operasi global.